人们期望公司不要对突飞猛进(Big Bang)的变革夸夸其谈,转而采用更具迭代精神的创新方法,转向产品管理,以及根据运营效率革新工作。 首席信息官们因数字化转型而疲惫不堪,但...
查看更多 >>浏览次数:72
客户管理系统的本质上是收集客户数据,将收集到的信息传输到销售、营销和客户服务部门,促使更好的销售和成交转化率。企业的客户看不到这些行为。在企业的潜意识里,通过CRM系...
查看更多 >>浏览次数:86
客户、关系、管理。我们管理的客户是谁?我们与客户的关系要怎么处理?应该怎样管理客户关系? 1、客户分析 客户分析的第一步:搜集整理客户资料。搜集整理客户资料是一切工作的基础...
查看更多 >>浏览次数:170